Talkspace kontra BetterHelp: jak porównać te platformy terapeutyczne online?

Uwzględniamy produkty, które naszym zdaniem są przydatne dla naszych czytelników. Jeśli kupujesz za pośrednictwem linków na tej stronie, możemy zarobić niewielką prowizję. Oto nasz proces.

W epoce, w której praktycznie każda ludzka potrzeba może zostać zaspokojona poprzez cyfrową interakcję lub transakcję, nie jest zaskakujące, że internetowe usługi zdrowia psychicznego zyskują na popularności.

Dwóch bardziej znanych dostawców telezdrowia, Talkspace i BetterHelp, oferują dostęp online do terapeutów w ramach szerokiej gamy usług w zakresie zdrowia psychicznego.

Jeśli chcesz wiedzieć, jak się porównują, mamy to dla Ciebie. W tym artykule przyjrzymy się bliżej temu, co każdy z nich ma do zaoferowania, ile kosztuje i co obaj robią najlepiej.

Ile kosztują?

Jedną z korzyści terapii online jest niższy koszt w porównaniu z tradycyjną terapią osobistą. Mając to na uwadze, oto porównanie kosztów BetterHelp i Talkspace.

Koszt BetterHelp

• 65 USD tygodniowo za nieograniczoną liczbę wiadomości tekstowych, wideo lub audio oraz jedną cotygodniową sesję na żywo
• rozliczane miesięcznie (260 USD / miesiąc)
• dostępna pomoc finansowa (stawki już od 40 USD)
• usługi nieobjęte wieloma planami ubezpieczeniowymi, Medicare lub Medicaid
• akceptuje karty kredytowe i debetowe oraz Google Pay

Koszt przestrzeni rozmów

• 65 USD tygodniowo za wiadomości tekstowe, wideo i audio z pięcioma odpowiedziami tygodniowo od terapeuty
• 79 USD tygodniowo za wiadomości tekstowe, wideo i audio z pięcioma odpowiedziami tygodniowo od terapeuty plus jedna sesja wideo na żywo miesięcznie
• 99 USD tygodniowo za wiadomości tekstowe, wideo i audio z pięcioma odpowiedziami tygodniowo od terapeuty oraz cztery sesje wideo na żywo w miesiącu
• brak ruchomej skali
• rabaty za płatność półroczną lub kwartalną
• objęte niektórymi planami ubezpieczeniowymi
• świadczenia dostępne w ramach niektórych programów pomocy pracowniczej (EAP)
• korzyści dostępne za pośrednictwem niektórych uczelni, uniwersytetów i organizacji studenckich

Jak oni pracują?

Obaj dostawcy postępują zgodnie z podobną procedurą rejestracji. Ale różnią się nieznacznie tym, jak dopasowują cię do terapeuty.

W przypadku obu platform wstępny kwestionariusz dotyczy Ciebie, Twojego życia, celów i preferencji.

Proces przyjmowania leku BetterHelp jest zautomatyzowany, a znalezienie terapeuty z algorytmami i sztuczną inteligencją może wydawać się nieco zautomatyzowane. Z kolei spożycie Talkspace jest przetwarzane przez odpowiedniego agenta, który jest licencjonowanym terapeutą. Jednak od czasu do czasu odpowiedzi skryptowe są częścią interakcji.

Po zakończeniu procesu przyjmowania, otrzymasz kilka opcji dla swojego terapeuty, z których wszyscy są licencjonowani, akredytowani i doświadczeni. Jeśli żaden z dopasowań Ci nie odpowiada, możesz poprosić o inne.

Po wybraniu terapeuty obie usługi tworzą bezpieczny pokój do wirtualnej terapii. Tutaj możesz zostawiać wiadomości, przesyłać dokumenty, pliki wideo i audio oraz w inny sposób wchodzić w interakcję z terapeutą.

Talkspace pozwala zobaczyć z góry typową podróż terapeutyczną. Tak więc, zanim zaczniesz, będziesz mieć pojęcie o kamieniach milowych, punktach kontrolnych, raportach postępu i możliwościach dostosowania planu rozwoju.

Według obu dostawców możesz w dowolnym momencie zmienić terapeutę lub przerwać terapię.

Jakie mają specjalne funkcje?

Obaj dostawcy oferują wiele treści na blogach, które dotyczą szerokiego zakresu tematów dotyczących zdrowia psychicznego, dobrego samopoczucia i rozwoju osobistego. Wiele zasobów jest dostępnych bezpłatnie.

Specjalne funkcje Talkspace

• Platforma rejestracyjna oferuje wiele krótkich filmów, które pomagają wyjaśnić każdy etap procesu.
• Narzędzie online do śledzenia objawów pozwala dokumentować postępy kliniczne.
• Oferuje interfejs z Happify, naukową aplikacją promującą szczęście.
• Dzięki programom EAP można znaleźć zasoby finansowe, porady prawne i planowanie życia zawodowego.
• Talkspace ogłosił również nową usługę psychiatryczną dla osób, które potrzebują zarówno opieki psychiatrycznej, jak i zarządzania receptami. Talkspace Psychiatry, zatrudniany przez psychiatrów i pielęgniarki, oferuje wstępną ocenę na 199 USD. Wizyty kontrolne kosztują 125 USD za sesję. Możesz wybrać terapię, psychiatrię lub obie.

Należy jednak pamiętać, że dostawcy Talkspace Psychiatry nie mogą przepisywać substancji kontrolowanych, takich jak:

• Adderall
• Ativan
• Concerta
• Librium
• Klonopin
• Ritalin
• Xanax
• lit i inne

Specjalne funkcje BetterHelp

• Masz cotygodniowy dostęp do ponad 20 interaktywnych sesji grupowych na żywo moderowanych przez terapeutów.
• Oferuje możliwość rozmowy telefonicznej z terapeutą, podczas gdy Talkspace nie oferuje kontaktu telefonicznego, powołując się na protokoły bezpieczeństwa i HIPAA (prywatność pacjenta).
• Prowadzi również siostrzaną stronę TeenCounseling.com, która umożliwia rodzicom udział w wyborze terapeuty dla ich dziecka. Poradnictwo jest poufne i tylko Twoje dziecko ma dostęp do sali terapeutycznej, ale terapeuta Twojego dziecka wyśle ​​Ci ostrzeżenie, jeśli nadejdzie czas na interwencję.

OK, ale czy terapia online jest naprawdę skuteczna?

Krótka, oparta na nauce odpowiedź brzmi: tak.

Liczne badania wskazują, że dla wielu osób terapia online jest równie skuteczna w zmniejszaniu objawów i poprawianiu samopoczucia, jak terapia osobista. Większość badań dotyczyła pacjentów z objawami depresji lub lęku.

W badaniu klinicznym z 2014 roku naukowcy losowo umieścili osoby z objawami depresji w terapii online lub twarzą w twarz. Zabiegi i ramy czasowe były identyczne, podobnie jak wyniki.

W rzeczywistości, 3 miesiące po zakończeniu terapii, osoby, które uczestniczyły w terapii online, nadal miały się dobrze, podczas gdy osoby, które miały terapię osobistą, zgłaszały pogorszenie objawów.

Przegląd 11 badań z 2015 roku wykazał, że sesje terapii poznawczo-behawioralnej oparte na komputerze były skuteczne w zmniejszaniu zarówno objawów lęku, jak i depresji.

Czy terapia online jest odpowiednia dla każdego?

Absolutnie nie. Chociaż terapia online może być korzystna i pomocna, nie jest odpowiednia w każdej sytuacji związanej ze zdrowiem psychicznym.

Zarówno Talkspace, jak i BetterHelp wyraźnie stwierdzają, że jeśli potrzebujesz pilnej lub nagłej pomocy, platformy te nie są najlepszym źródłem informacji. Jeśli myślisz o skrzywdzeniu siebie lub kogoś innego, możesz uzyskać natychmiastową pomoc, kontaktując się z National Suicide Prevention Lifeline pod numerem 800-273-8255.

Te platformy internetowe nie są również przeznaczone do świadczenia usług dzieciom. Jednak Talkspace zapewnia poradnictwo nastolatkom w wieku od 13 do 18 lat za zgodą rodziców, a BetterHelp oferuje porady dla nastolatków za pośrednictwem swojej witryny stowarzyszonej TeenCounseling.

Według obu platform nie są one również w stanie dostarczyć dokumentacji prawnej na potrzeby terapii sądowej lub programów dla osób niepełnosprawnych. Ponadto mogą nie być realną opcją, jeśli pracodawca lub szkoła poprosił Cię o poradę.

A potem jest prosta kwestia osobistych preferencji. Możesz rozwijać się na platformie internetowej, która pozwala Ci wylać swoje serce o 3 nad ranem.Możesz też preferować afirmację kontaktu wzrokowego i interakcji twarzą w twarz w czasie rzeczywistym.

Jaki jest werdykt?

Obie platformy terapeutyczne oferują coś niezwykle ważnego: niższe koszty, wygodny dostęp do licencjonowanych, doświadczonych specjalistów zajmujących się zdrowiem psychicznym. Istnieją jednak pewne kluczowe różnice między tymi dwoma dostawcami.

Jeśli musisz skorzystać z planu ubezpieczeniowego, EAP lub świadczeń zapewnianych przez organizację zawodową lub studencką, aby opłacić terapię, Talkspace może być dla Ciebie lepszą opcją. Jeśli uważasz, że możesz potrzebować leków na receptę w celu leczenia objawów, Talkspace Psychiatry oferuje taką opcję, podczas gdy BetterHelp nie.

Jeśli chodzi o łatwość i ogólną jakość interakcji, platforma Talkspace zapewnia świetny pulpit nawigacyjny z wieloma możliwościami śledzenia postępów. Podczas pierwszej rejestracji łączysz się z agentem dopasowującym na żywo podczas pierwszej interakcji, co od samego początku stwarza poczucie kontaktu międzyludzkiego.

Jeśli potrzebujesz pomocy finansowej, BetterHelp oferuje taką możliwość. Ponadto jego podstawowy plan jest tańszy niż plan Talkspace z wideokonferencją. Dodatkowo BetterHelp umożliwia rozmowę z terapeutą przez telefon, opcja, której Talkspace nie zapewnia.

Podsumowując

BetterHelp i Talkspace to internetowe platformy terapeutyczne, które łączą Cię z licencjonowanym, akredytowanym i doświadczonym terapeutą w celu świadczenia usług doradczych.

Za znacznie mniej pieniędzy niż za typową osobistą sesję doradczą możesz wysyłać swojemu terapeucie wiadomości tekstowe, audio lub wideo i otrzymywać odpowiedzi. W zależności od planu możesz również wchodzić w interakcje ze swoim terapeutą poprzez cotygodniowe lub comiesięczne sesje poradnictwa wideo.

Talkspace akceptuje kilka planów ubezpieczeniowych i oferuje świadczenia w ramach licznych programów pomocy dla pracowników i organizacji studenckich. Z drugiej strony BetterHelp oferuje ruchomą skalę opłat dla osób o ograniczonych dochodach.

Jeśli jesteś w bezpośrednim niebezpieczeństwie, te platformy nie są dobrym miejscem do szukania pomocy. Nie są również dobrą opcją dla osób korzystających z poradnictwa w zakresie zdrowia psychicznego nakazanego przez sąd lub obowiązującego w szkole lub w pracy.