Crazy Talk: „Poprosiłem o pomoc. Dlaczego moi lekarze nie słuchają? ”

To nie powinno być takie trudne, ale musisz walczyć o pomoc, na jaką zasługujesz.

To jest Crazy Talk: kolumna z poradami na temat uczciwych, nieskruszonych rozmów na temat zdrowia psychicznego z adwokatem Samem Dylanem Finchem. Chociaż nie jest certyfikowanym terapeutą, ma wieloletnie doświadczenie w życiu z zaburzeniami obsesyjno-kompulsywnymi (OCD). Nauczył się rzeczy na własnej skórze, więc (miejmy nadzieję) nie musisz.

Masz pytanie, na które Sam powinien odpowiedzieć? Sięgnij, a możesz znaleźć się w następnej kolumnie Crazy Talk: [email protected]

Sam,

W końcu pogodziłem się z tym, że mam anoreksję. Zrobiłem więc to, o co wszyscy mnie prosili i próbowałem uzyskać pomoc. Ale chyba nikt mnie nie słucha. To tak, jakby w ogóle ich to nie obchodziło.

Lekarz kazał mi porozmawiać z psychiatrą, psychiatra kazał mi porozmawiać ze specjalistą, specjalista odesłał mnie z powrotem do lekarza, a teraz nikt nie odpowiada na moje telefony. Chcę się poddać. Dlaczego nikt mi nie pomaga?

Czekaj.

Zanim zagłębię się w jakąkolwiek radę, czy możemy zatrzymać się i po prostu przez chwilę świętować?

Zaakceptowałeś, że masz zaburzenie odżywiania, co jest wystarczająco trudne. A potem poprosiłeś o pomoc, co jest odważnym i ważnym krokiem!

Wiem, że czujesz się zniechęcony - i to jest całkowicie słuszne - ale chcę upewnić się, że poświęcisz chwilę, aby uhonorować tę niesamowitą pracę, którą wykonujesz.

Chciałbym móc powiedzieć, że jestem zaskoczony tym, z czym masz do czynienia, ale szczerze mówiąc, nie jestem. Kiedy po raz pierwszy zdiagnozowano u mnie zaburzenie odżywiania, miałem podobnie demoralizujące doświadczenie.

Za każdym razem, gdy próbowałem zostawić wiadomość, otrzymywałem pełną skrzynkę poczty głosowej. Za każdym razem, gdy próbowałem zadawać pytania, przenoszono mnie do innego biura, które nie było lepiej poinformowane niż poprzednie.

Biurokratyczny labirynt był tak frustrujący, a ponieważ nie jadłem, byłem już dość głodny, więc… nie trzeba dodawać, że nie było to przyjemne doświadczenie.

Wiem, że nie jest to łatwe do usłyszenia - i uwierz mi, gdybym mógł to naprawić sam, zrobiłbym to - ale chcę, żebyś kopał głęboko, OK?

Zaburzenia odżywiania to jedne z najbardziej śmiercionośnych rodzajów chorób psychicznych, i mam na myśli to dosłownie. Mówię to nie po to, żeby cię przestraszyć, ale żeby potwierdzić, że to poważna sytuacja. Absolutnie ważne jest, aby narzekać na swoich dostawców, dopóki nie uzyskasz potrzebnej pomocy.

Ale nie powiem Ci „po prostu próbuj”, a potem powiesić do wyschnięcia, dobrze? Omówmy kilka kroków, które możesz podjąć, aby było to jak najbardziej wykonalne.

Na początek bardzo ważne jest przygotowanie skryptu, który znacznie ułatwia obsługę tych rozmów telefonicznych

Wymyśliłem akronim na to - HUNGRY - aby dać ci małą strukturę podczas szkicowania tego skryptu:

• H: Historia. Będziesz potrzebować krótkiego przeglądu obejmującego historię zaburzeń odżywiania się i kroki, jakie dotychczas wykonałeś, aby uzyskać pomoc.
• U: Pilne. Dołącz oświadczenie, które podkreśla powagę sytuacji. Często zalecam, aby ludzie „przesadzali”, ponieważ większość z nas na początku bagatelizuje nasze zmagania. Wyolbrzymienie dla Ciebie jest prawdopodobnie dokładniejszym odzwierciedleniem tego, co się dzieje.
• N: Potrzeby. Czego potrzebujesz od osoby, z którą rozmawiasz? Wymyśl trzy natychmiastowe działania.
• G: Daj uznanie. Przyjmij do wiadomości, że osoba, z którą rozmawiasz, jest istotą ludzką i prawdopodobnie robi wszystko, co w jej mocy, aby ci pomóc. To może dużo potrwać.
• R: Powtarzaj. Powróć do pilności i obaw, aby upewnić się, że nie zostały one pominięte.
• Y: Wydajność. Zakończ, pytając osobę, jakie kroki są następne, a następnie ustąpić. Daj im miejsce na przyswojenie tego, co powiedziałeś, i wymyśl plan gry!

Oto przykład HUNGRY oświadczenia w akcji:

Cześć [IMIĘ]. Mam nadzieję, że możesz mi dzisiaj w czymś pomóc.

Wydaje mi się, że mam anoreksję, ale jak dotąd nikt nie był w stanie mi pomóc. Ograniczam włączanie i wyłączanie przez [TIME PERIOD] i mój stan zdrowia się pogarsza. Zauważyłem [OBJAWY: kołatanie serca? zawroty? zmęczenie?]. Wiem, że anoreksja to poważna i zagrażająca życiu choroba, ale żaden z moich klinicystów nie zajmuje się tym szybko. Zarówno ja, jak i moi bliscy jesteśmy bardzo zaniepokojeni.

W tej chwili potrzebuję trzech rzeczy: pełnego panelu krwi w celu ustalenia, czy jestem niedożywiony, EKG, aby upewnić się, że moje serce jest w porządku oraz skierowania do specjalisty od zaburzeń odżywiania lub kliniki, aby uzyskać pomoc.

Wiem, że możesz nie być w stanie pomóc, ale może możesz połączyć mnie z kimś, kto może? Mój zespół wsparcia uważa, że ​​muszę jak najszybciej skontaktować się ze specjalistą. Czy jest coś, co możemy zrobić, aby przyspieszyć ten proces?

Po przygotowaniu skryptu czas wykonać kilka telefonów

Jeśli to możliwe, poświęć pół dnia lub wyjdź wcześniej z pracy, aby mieć wystarczająco dużo czasu i miejsca na wykonanie tych połączeń. Zaburzenia odżywiania mogą bardzo szybko stać się nagłym przypadkiem medycznym (zakładając, że już nim nie jest) i jest to rodzaj problemu zdrowotnego, który wymaga odejścia od pracy, więc nie czuj się źle, że nie masz czasu.

Stwórz wokół siebie kojące otoczenie

Owiń się w miękki koc, zapal świecę, trzymaj pod ręką mieszankę szlaków, miej przedmiot, którym możesz się bawić, a także wypij szklankę wody w pobliżu. Cokolwiek sprawia, że ​​czujesz się komfortowo, miej to przy sobie!

Następnie zastanów się nad kwestiami logistycznymi, których będziesz potrzebować

Notatnik i długopis, numer Twojej dokumentacji medycznej, nazwiska dostawców, z którymi rozmawiałeś i wszystko, o co ktoś może poprosić. A ten scenariusz, który napisałeś wcześniej? Miej to też przed sobą.

Na koniec wejdź w odpowiednią przestrzeń nad głową

Gdyby znajomy był w takiej sytuacji, co byś mu powiedział, żeby go podkręcili przed taką rozmową?

Prawdopodobnie coś w stylu „Podnieś piekło i walcz o to, na co zasługujesz”. Dziś jesteś tym przyjacielem. Pamiętaj, że masz prawo występować we własnym imieniu i nie musisz przepraszać za robienie wszystkiego, co konieczne, aby chronić swoje zdrowie.

Do kogo dzwonisz Każdy zespół opiekuńczy wygląda trochę inaczej, ale to są kroki, które podjąłem, kiedy po raz pierwszy poprosiłem o pomoc. Możesz zdecydować, które z nich mają zastosowanie w Twojej konkretnej sytuacji:

• Lekarz ogólny. Wysłałem wiadomość do mojego zwykłego doktora online, aby zobaczyć, jak może mnie wesprzeć. Słyszałem, jak lekarze ogólni określani są jako „trener” Twojego zespołu opiekuńczego, więc jeśli nie mówią gwizdkiem i nie wprawiają ludzi w ruch, możesz rozważyć zupełnie innego lekarza.
• Psychiatra lub oddział psychiatrii. Miałem już psychiatrę, więc próbowałem się z nim skontaktować. Kiedy był niedostępny, zadzwoniłem również na oddział psychiatrii i poprosiłem o rozmowę z kierownikiem, aby przyspieszyć sprawę.
• Poradnia zaburzeń odżywiania lub dietetyk. Niektórzy dostawcy mają specjalne kliniki lub placówki dla pacjentów z zaburzeniami erekcji. Zwykle wymagają skierowania od lekarza rodzinnego, ale możesz skontaktować się z nimi przez telefon. Wyszukiwarka Google może pomóc w wyśledzeniu niektórych z tych osób!
• Terapeuta. Jeśli masz terapeuty lub psychologa jako część swojego zespołu opiekuńczego, mogą oni być w stanie udzielić ci wskazówek lub skierować.

Jeśli nie widzisz wyników, należy również rozważyć kilka innych kroków

Więc zadzwoniłeś do wszystkich, o których pomyślisz, i tak jest wciąż nie działa. Ja też tam byłem. Nie poddawaj się jeszcze.

Jest jeszcze kilka rzeczy, które możesz zrobić:

• Złóż skargę. Większość świadczeniodawców daje możliwość złożenia skargi, a wiele z tych systemów jest łatwo dostępnych online. Teraz nie tylko zrzędzisz swój zespół, ale także kierownik sprawy jest odpowiedzialny za nękanie ich. Twoja skarga może być podobna do scenariusza, z wyjątkiem dodania, że ​​odnotujesz, jakie kroki już podjąłeś pod swoją opieką.
• Połącz się z zewnętrznym dostawcą. Jeśli cię na to stać, są dietetycy, którym możesz zapłacić z własnej kieszeni. Znalazłem dietetyka, który specjalizuje się w Zdrowiu w każdym rozmiarze i co tydzień mamy sesje wideo. Wiele z nich oferuje ruchomą skalę i jest dostępnych znacznie wcześniej niż dietetyk, którego możesz znaleźć za pośrednictwem swojego ubezpieczyciela (a wielu z nich będzie współpracować z resztą twojego zespołu opiekuńczego, gdy zaczną działać!).
• Poszukaj zasobów społeczności. Znajdź lokalne zasoby, takie jak grupy wsparcia i programy naprawcze, za pośrednictwem wiarygodnych organizacji, takich jak National Eating Disorder Association (NEDA).
• Pokaż się osobiście. Umów się na wizytę u swojego lekarza rodzinnego lub jeśli oddział psychiatryczny, z którym jesteś związany, ma przychodnię kryzysową, nie bój się przyjść i skorzystać z tych usług.

Posłuchaj: wiem, jak to jest, kiedy w końcu podejmujesz odważną decyzję o pomocy, a nikt nie wydaje się tak bardzo przejmować się Twoim samopoczuciem

Kiedy już czujesz, że toniesz, może być wręcz bolesne patrzenie, jak klinicyści rezygnują z odpowiedzialności, zamiast przyspieszyć. Nie będę udawać, że to nie boli ani nie wyczerpuje.

To robi ból. To jest wyczerpujący.

Ale zasługujesz na tę pomoc. I szczerze? Potrzebujesz tego. Zaburzenia odżywiania są podstępne, zwodnicze i niebezpieczne, nawet jeśli nie do końca tak się czuję.

Jeśli chodzi o zdrowie psychiczne, lepiej jest zareagować przesadnie na potencjalny kryzys niż nie - zwłaszcza, że ​​wczesna interwencja jest tak ważnym czynnikiem decydującym o tym, jak szybko wracamy do zdrowia.

Więc moja rada? Bądź tak natarczywy, stanowczy i natarczywy, jak potrzebujesz.

I pamiętaj, nie musisz przepraszać za dbanie o swoje zdrowie. Jeśli tonąłeś, ostatnią rzeczą, o którą mógłbyś się martwić, jest ton głosu lub liczba wiadomości pozostawionych na czyimś telefonie.

Zaufaj mi, jeśli martwisz się, że jesteś „zbyt wredny”, prawdopodobnie nie będziesz. Osoby, które są niegrzeczne w stosunku do pracowników obsługi klienta, zwykle od początku nie przejmują się tym. Fakt, że jesteś, oznacza, że ​​prawdopodobnie nie będziesz taką osobą!

Kiedy zacznie to robić się przytłaczające, pamiętaj, że masz jedną misję i tylko jedną misję: Uzyskaj pomoc - teraz

Wiem, że możesz się bać (byłem przerażony), ale oto, co mogę powiedzieć z całą pewnością o każdym rodzaju powrotu do zdrowia psychicznego: To najodważniejsza, najostrzejsza walka, jaką kiedykolwiek stoczysz, i jest warta każdej uncji wysiłku i energii włożysz w to.

Mówiąc z doświadczenia, jest bardzo duża szansa, że ​​w przyszłości będziesz szczęśliwszy, zdrowszy, tak cholernie zadowolony nie poddałeś się.

A do tego czasu? Jestem tutaj, kibicuję ci. Oboje wiemy, że zasługujesz na coś lepszego - więc nie pozwól nikomu cię spowalniać.Warto walczyć o swoje życie.

Sam

Sam Dylan Finch jest czołowym obrońcą zdrowia psychicznego LGBTQ +, który zdobył międzynarodowe uznanie dzięki swojemu blogowi Let's Queer Things Up !, który po raz pierwszy stał się wirusowy w 2014 roku. Jako dziennikarz i strateg medialny, Sam publikował obszernie na tematy takie jak zdrowie psychiczne, tożsamość transpłciowa, niepełnosprawność, polityka i prawo i wiele więcej. Wnosząc swoje połączone doświadczenie w dziedzinie zdrowia publicznego i mediów cyfrowych, Sam pracuje obecnie jako redaktor społecznościowy w Healthline.