Co to jest
Wyobraź sobie taki scenariusz: ciężko pracowałeś nad prezentacją przez kilka tygodni, spędzając dodatkowe godziny, próbując wszystko dobrze dopasować. Przeanalizowałeś każdy szczegół, a nawet wstałeś wcześnie, aby przygotować się do dzisiejszego spotkania z szefem.
Teraz wyobraź sobie współpracownika, który wtrąca się i bierze za wszystko uznanie Twój praca. Ale zamiast być w kontakcie ze swoją złością i (słusznie) mówić, wybierasz ciche wycofanie się.
Unikanie konfliktów oznacza dokładnie to: bać się ewentualnych nieporozumień za wszelką cenę.
Oprócz życia zawodowego unikanie konfliktów może objawiać się w naszych romantycznych związkach, przyjaźniach, a nawet w dynamice rodziny.
Chociaż wydostanie się z tych szkodliwych wzorców jest trudne, istnieją sposoby, aby sprostać naszym lękom i autentycznie wyrazić swoje emocje.
Jak to wygląda
Unikanie konfliktów to rodzaj przyjemnego zachowania, które zwykle wynika z głęboko zakorzenionego strachu przed zdenerwowaniem innych.
Wiele z tych tendencji można przypisać dorastaniu w środowisku, które było lekceważące lub nadkrytyczne.
Ludzie, którzy reagują na konflikt w ten sposób, często spodziewają się negatywnych rezultatów i trudno im zaufać reakcji drugiej osoby.
Innymi słowy, wyrażanie swojej opinii może wydawać się przerażające lub denerwujące.
Na przykład wolisz być postrzegany jako „miła osoba” w pracy lub unikasz otwartego, zdrowego konfliktu, aby nie kołysać łodzią.
W związku może to wyglądać jak milczenie na temat partnera, zmiana tematu lub znoszenie niewygodnych sytuacji zamiast otwartego wyrażania problemów.
Oto więcej przykładów tego, jak może się to objawiać:
- stonewalling lub zaprzeczanie problemowi istnieje poprzez jego zignorowanie
- strach przed rozczarowaniem innych
- celowo omijając rozmowy
- po cichu oburzając się na nierozwiązane problemy
Dlaczego to nie jest pomocne
Unikając najmniejszego nieporozumienia, narażasz swoje prawdziwe uczucia na kompromis i gromadzisz frustrację, która może mieć negatywny wpływ na Twoje zdrowie.
Jedno z badań z 2013 roku wykazało, że dławienie naszych emocji może zwiększyć ryzyko przedwczesnej śmierci, w tym śmierci z powodu raka.
Nerwowy śmiech lub przyklejanie fałszywego uśmiechu do twarzy zamiast przyznać się do niepokojących emocji może również prowadzić do poczucia samotności i depresji.
Unikanie konfliktów wpływa również na nasze relacje, ponieważ odcinamy wszelką uczciwą komunikację z drugą osobą.
Chociaż unikanie czasami wydaje się najlepszym sposobem radzenia sobie z konfliktem, na dłuższą metę szkodzi naszej intymności.
Strategie przezwyciężenia tego
Rozpoznajesz u siebie którykolwiek z powyższych znaków? Poniższe wskazówki mogą pomóc w bardziej asertywnym rozwiązywaniu problemów.
Zmień ramy konfrontacji
Nie zgadzanie się z kimś niekoniecznie oznacza „walkę”. Pamiętaj, że nie chodzi o obwinianie drugiej osoby ani o udowodnienie, kto ma rację, a kto nie ma racji w danej sytuacji.
Rozwiązywanie konfliktów polega na staniu w obronie siebie i komunikowaniu się, gdy czujesz się zły lub sfrustrowany.
Chodzi również o to, aby problematyczne problemy (takie jak ten ze współpracownikiem) zostały rozwiązane, aby nie powtórzyły się w przyszłości.
Stworzyć plan
Ustalenie planu przed konfrontacją z kimś może pomóc Ci poczuć się lepiej przygotowanym w danej chwili.
Ćwicz zwięzłe punkty, które chcesz przekazać szefowi lub współpracownikowi, aby poczuć się pewnie, gdy się do nich zwracasz.
Jasno zdefiniuj, co chcesz rozwiązać przed konfrontacją i zapisz gotowe, oparte na faktach odpowiedzi do wykorzystania w razie potrzeby („Pracowałem do późna przez ostatnie 2 tygodnie, podczas gdy mój współpracownik nie oddał swojej części badań”) .
Użyj zmysłów, aby szybko złagodzić stres
Skoncentruj się w niepokojącej sytuacji, skupiając się i czerpiąc z zestawu narzędzi sensorycznych: wzroku, dźwięku, dotyku, smaku i węchu.
Pozwoli ci to pozostać zrelaksowanym i zachować kontrolę nad sobą w napiętych chwilach.
Jeśli na przykład jesteś osobą wizualną, możesz złagodzić stres, zamykając oczy i wyobrażając sobie kojące obrazy.
Podobnie, jeśli bardziej pocieszają Cię zapachy, możesz mieć pod ręką olejek eteryczny, aby szybko poczuć niepokój.
Rozpoznaj i zarządzaj swoimi uczuciami
Świadomość tego, jak wpływają na Ciebie emocje, może pomóc Ci lepiej zrozumieć siebie i innych. Przed konfrontacją z kimś spróbuj zbadać i zakwestionować swoje uczucia.
Zamiast próbować uspokoić emocje, takie jak złość, smutek lub strach, spróbuj spojrzeć na nie przez pryzmat współczucia dla siebie i pozwolić sobie na postrzeganie negatywnych myśli z empatią.
Możesz spróbować przećwiczyć następujące afirmacje:
- „W porządku jest czuć to, co czuję w tej chwili - moje emocje są ważne”.
- „Jestem godzien i zasługuję na bycie wysłuchanym”.
- „Wszystkie moje doświadczenia (dobre i złe) dają mi przestrzeń do rozwoju”.
Rozwiązuj problemy w czasie rzeczywistym
Zamiast bez końca rozmyślać i pozwalać, by konflikty jątrzyły się w twojej głowie, spróbuj przyjąć bardziej asertywne podejście.
Możesz zacząć od wyrażenia problemu w sposób nieemocjonalny i używając zdań opartych na faktach, takich jak: „Wygląda na to, że bardzo ciężko pracowałem nad tym projektem, a mimo to moje nazwisko zostało pominięte w prezentacji”.
Unikaj oskarżania lub obrony podczas zbliżania się do współpracownika, który przypisał Ci całą zasługę za Twoją pracę.
Zamiast tego powiedz „Byłbym wdzięczny, gdybyśmy dalej używali obu naszych nazwisk w projekcie i umieszczali się nawzajem we wszystkich e-mailach do naszego przełożonego”.
Kiedy uzyskać pomoc
Chociaż może być kuszące, aby stłumić uczucia, takie jak złość i frustracja, nie kołysząc łodzią, tendencje do unikania konfliktów mogą mieć wpływ na twoje zdrowie psychiczne.
Pozostawienie nierozwiązanych konfliktów prowadzi do stłumionej frustracji i większego poczucia samotności, które może narastać z czasem.
Rozmowa z wykwalifikowanym terapeutą może pomóc Ci dowiedzieć się, jak lepiej radzić sobie z negatywnymi emocjami. Możecie wspólnie pracować nad bardziej produktywnym rozwiązywaniem konfliktów.
Podsumowując
Niektóre formy konfliktów są normalną częścią naszego życia osobistego i zawodowego.
Chociaż konfrontacja nigdy nie jest całkowicie komfortowa, umiejętność skutecznego rozwiązywania problemów oznacza akceptację jej jako zdrowej części komunikowania się z innymi.
Pamiętaj, że brak zgody zapewnia głębsze zrozumienie i ułatwia kontakt z naszymi przyjaciółmi, partnerami i współpracownikami.
Nauka asertywnej konfrontacji z kimś nie nastąpi z dnia na dzień. Ale nadal możesz każdego dnia robić małe kroki, aby czuć się bardziej komfortowo w obliczu swoich lęków i mówić w swoim imieniu.
Cindy Lamothe jest niezależną dziennikarką mieszkającą w Gwatemali. Często pisze o przecięciach między zdrowiem, dobrym samopoczuciem i nauką o ludzkim zachowaniu. Pisała dla The Atlantic, New York Magazine, Teen Vogue, Quartz, The Washington Post i wielu innych. Znajdź ją pod adresem cindylamothe.com.
