Wszyscy widzieliśmy lidera z przodu sali, tego, który rządzi publicznością, wywołując śmiech i łzy oraz sprawiając, że wszyscy wychodzą z poczuciem wyzwania, inspiracji i motywacji. Chociaż mogą być ekspertami w swoich dziedzinach, sama wiedza nie wyjaśnia błyskotliwej reakcji, jaką wywołują w innych.
Tacy influencerki mają godną pozazdroszczenia cechę: charyzmę. Wydaje się, że niektórzy się z tym rodzą. Ale czy można się nauczyć charyzmy? Czy można rozwinąć sympatię poprzez celową praktykę? Oto, co nauka mówi nam o tym, czym jest charyzma i jak możesz stworzyć własną wersję tych potężnych umiejętności ludzi.
Czym jest charyzma i dlaczego nie warto jej udawać
Naukowcy badali wpływ charyzmy od dziesięcioleci, ale w niewielu badaniach podjęto próbę ustalenia, jakie szczególne cechy ludzie mają na myśli, gdy mówią, że ktoś jest charyzmatyczny. Badanie z 2018 roku zawęziło to do dwóch cech: wpływu i uprzejmości.
Badacze w tym badaniu zdefiniowali uprzejmość jako przystępną emocjonalnie. Ludzie, którzy są uprzejmi, często się uśmiechają, dogadują z różnymi osobowościami i sprawiają, że inni czują się komfortowo.
Twierdzili, że wpływ jest rodzajem magnetyzmu: zdolnością przyciągania uwagi w pomieszczeniu. Wpływowa osoba prawdopodobnie przejmie obowiązki przywódcze i jest uważana za przekonującą.
Ludzie, którzy są charyzmatyczni, zwykle mają następujące cechy:
- Emanują ciepłem i poczuciem kompetencji.
- Mają silne umiejętności społeczne, dobrze komunikują się zarówno werbalnie, jak i niewerbalnie.
- Często wykazują nieco niekonwencjonalne zachowanie.
- Są sympatyczni.
Oto dobra wiadomość. Nie musisz być ekstrawertykiem z życia imprezy, aby być naprawdę charyzmatycznym. Możesz nauczyć się, jak stać się bardziej charyzmatycznym w kontaktach towarzyskich i zawodowych, nawet jeśli opisujesz siebie jako niezręcznego, introwertycznego lub po prostu starego nieśmiałego.
Eksperci w dziedzinie nauk społecznych twierdzą, że jednym z kluczy może być określenie, w jakich sytuacjach czujesz się najlepiej. Nie każdy może być ciepły i zaangażowany w zatłoczonych barach i na przyjęciach. Jeśli lepiej potrafisz być autentycznym sobą na lekcjach gotowania lub w kawiarni w księgarni, niech te miejsca będą Twoimi ulubionymi miejscami do rozmowy.
Zmuszanie się do udawania w sytuacjach, które są z natury stresujące, prawdopodobnie nie sprawi, że będziesz bardziej lubiany. Być może wydajesz się być postrzegany jako nieautentyczny.
Jak być bardziej charyzmatycznym
Niektórzy naukowcy zajmujący się zachowaniami twierdzą, że mitem jest myślenie o charyzmie jako nieodłącznej cechy. Aby zwiększyć swoją obecność, postrzegane ciepło i sympatię, włącz te umiejętności do swojego stylu komunikacji.
Uśmiechaj się więcej
Ta dyrektywa może być problematyczna, zwłaszcza dla kobiet, którym nieznajomy kazał im się uśmiechać w miejscach publicznych. Ale nauka jest jasna: ludzie odczytują uśmiech jako zaproszenie do podejścia.
Więc jeśli chcesz, aby ludzie czuli się mile widziani i czuli się wokół ciebie, pozwól sobie na szczery uśmiech - jeden z tych naprawdę ciepłych uśmiechów, które sięgają aż do zmarszczek w okolicach twoich oczu.
Spójrz ludziom w ich piękne oczy
Potrzebny jest tu trochę kontekstu. Są sytuacje, w których bezpośrednie spojrzenie może być postrzegane jako groźne - na przykład kontakt wzrokowy, gdy prześlizgujesz się obok nieznajomego w zaciemnionej alejce.
Jednak ogólnie rzecz biorąc, patrzenie komuś w oczy wysyła jasny sygnał, że zwracasz uwagę.
Badacze odkryli, że patrzenie na kogoś bezpośrednio aktywuje część mózgu związaną z nagrodami i integracją społeczną.
W badaniach patrzenie komuś w oczy sprawiało, że ludzie częściej oceniali Cię jako atrakcyjnego, kompetentnego i lubianego. Jeśli próbujesz zwiększyć swoją charyzmę, bezpośrednie spojrzenie zapewnia duży zwrot z inwestycji.
Miej ręce na widoku i używaj ich do mówienia
Gesty dłoni to nie tylko bezmyślne machanie i wymachiwanie. Same w sobie stanowią bardzo skuteczną strategię komunikacyjną. Są szczególnie przydatne, gdy są używane do podkreślania, podkreślania lub reprezentowania pomysłów, które przekazujesz.
Gesty dłoni są wizualnie urzekające, a użyte dla podkreślenia znaczenia pogłębiają zrozumienie. W rzeczywistości te same części mózgu, które interpretują mowę, przetwarzają również znaczenie gestów rąk, być może dlatego, że istoty ludzkie mogły komunikować się za pomocą gestów na długo przed wyrażeniem myśli słowami.
Tak więc podczas spotkania - wirtualnego lub osobistego - dobrze jest trzymać ręce otwarte na otwartej przestrzeni, na stole lub biurku, co subtelnie sygnalizuje, że jesteś godny zaufania i uczciwy. A jeszcze lepszym pomysłem jest, aby ręce przemawiały tak często, jak to możliwe.
Opanuj swoje dziwactwa
W erze memów i niesamowicie podobnych selfie indywidualność jest orzeźwiająca. Jeśli jesteś w miejscu, w którym tak łatwo byłoby wrócić do przewidywalnej i bezpiecznej pogawędki, rozważ zadawanie pytań, które zaskakują ludzi. W swojej książce „Captivate” socjolog Vanessa Van Edwards zaleca pytania takie jak te, które prowadzą do interesujących rozmów:
- Nad jakim projektem związanym z osobistą pasją obecnie pracujesz?
- Co było najważniejszym wydarzeniem Twojego dnia?
- Czy masz w życiu coś ekscytującego?
Naukowcy odkryli, że kiedy ludzie spodziewają się przewidywalnego wzorca, nagłe pojawienie się tego niezwykłego wstrząsa ośrodkami uczenia się i pamięci w mózgu. Uwalnia się chemiczna dopamina poprawiająca samopoczucie, po czym następują dwa działania: Mózg koduje nowe doświadczenie, które ma być przechowywane w pamięci, a jego ośrodki nagród zachęcają do poszukiwania więcej tego samego.
Jeśli chcesz, aby ludzie Cię zapamiętali, warto zacząć od zaintrygowania ich.
Wykorzystaj lukę w zabezpieczeniach
Wyrażanie wrażliwości - niezależnie od tego, czy jest to przyznanie się do czegoś nieco zawstydzającego, czy też przyznanie się do ukrytego zmartwienia - może sprawić, że ludzie będą bardziej skłonni do nawiązania z tobą kontaktu. Narażenie się na bezbronność nie oznacza, że wylałeś swoje serce, zanim nadeszły przystawki. Oznacza to, że jesteś otwarty na podzielenie się szczegółami o sobie, które ujawniają twoje człowieczeństwo.
Badacze odkryli, że uznanie przez przywódców ich niedoskonałości wzmacnia więź i współczucie w całej grupie. A ludzie postrzegają takich przywódców jako charyzmatycznych.
Słuchaj całym sercem
Ludzie często opisują charyzmę jako wyjątkową umiejętność przekazania inspirującego celu lub wizji grupie ludzi. Ale codzienna charyzma niekoniecznie polega na jednokierunkowej, odgórnej komunikacji. Chodzi o to, aby być w pełni obecnym i elastycznym w rozmowach dwuosobowych.
Jeśli chcesz, aby ludzie Cię zapamiętali, posłuchaj ich. Naprawdę słuchaj, nie przerywając, nie sprawdzając telefonu ani nie kierując rozmowy z powrotem do siebie. Twój rozmówca - niezależnie od tego, czy jesteś na randce, czy na zgromadzeniu akcjonariuszy - mówi językiem ciała, mimiką, tonem głosu i słowami.
Ciekawe, co mówią. Jeśli zauważysz drżenie strachu lub przebłysk złości, zadawaj pytania, aby dowiedzieć się więcej. Prawdziwe zainteresowanie innymi ludźmi jest nieodparte. Badacze odkryli, że spokojne słuchanie z pełną uwagą i bez oceniania sprawia, że ludzie czują się otoczeni opieką, doceniani i szanowani.
Wypowiedz ich imię
W jednej z najlepiej sprzedających się książek samopomocy wszechczasów, „Jak zdobyć przyjaciół i wpłynąć na ludzi”, autor Dale Carnegie przypomniał swoim czytelnikom, że ludzie uwielbiają słyszeć swoje imię. A neurologia potwierdza twierdzenie Carnegiego.
Kiedy naukowcy wykorzystali obrazowanie rezonansu czynnościowego do śledzenia odpowiedzi, odkryli, że kilka części mózgu rozjaśniało się, gdy ludzie słyszeli swoje imiona.
Podczas rozmowy pamiętaj, aby wypowiedzieć imię drugiej osoby, zwłaszcza gdy nadchodzi czas na pożegnanie. Jeśli kogoś przedstawiasz, powiedz, jak się nazywa i wspomnij o jednym z osiągnięć, np. „To jest Josh. Trenuje dla Ironmana ”.
Znajdź wzajemność
Charyzma polega w równym stopniu na połączeniu, co na wrażeniach. Podczas interakcji z ludźmi szukaj wspólnych doświadczeń, pomysłów i relacji. Może jeździsz tym samym samochodem, wspierasz ten sam zespół lub masz dziwaczną fobię.
Kiedy znajdziesz coś wspólnego, nie bój się zadawać pytań ani kopać głębiej. Prawdziwe połączenie nie jest dziełem chwili.
Tworzenie więzi z drugą osobą to akt odwagi - a twoje ciało nagradza cię za odważny krok. Silne neurochemikalia, w tym dopamina, serotonina i oksytocyna, są uwalniane podczas interakcji społecznych. Naukowcy uważają, że nagroda za więzi społeczne mogła ewoluować, ponieważ przetrwanie mogło zależeć od interakcji grup społecznych.
Czy jest ciemna strona charyzmy?
Krótka odpowiedź brzmi: tak. Historia ludzkości jest pełna charyzmatycznych przywódców, którzy sprowadzali ludzi na manowce. Charyzma to po prostu zestaw umiejętności, które można wykorzystać do nawiązywania przyjaźni, sojuszy lub pieniędzy, lub do osiągania celów, niezależnie od tego, czy są to cele szlachetne, czy diaboliczne. Badacze są coraz bardziej zainteresowani szkodliwym wpływem charyzmatycznych przywódców na różnego rodzaju organizacje.
Jeśli wzorujesz swoje umiejętności na umiejętnościach obserwowanego lidera, dobrym pomysłem może być poświęcenie czasu na analizę ogólnego stanu organizacji przed przyjęciem określonego stylu przywództwa.
Lista lektur na początek
Jeśli chcesz zgłębić naukę i sztukę charyzmy, możesz pogłębić swoją wiedzę dzięki następującym opcjom:
- „Captivate: The Science of Successing with People” Vanessy Van Edwards
- „Nieodparty introwertyk: wykorzystaj moc cichej charyzmy w głośnym świecie” Michaeli Chung
- „Mit charyzmy: jak każdy może opanować sztukę i naukę osobistego magnetyzmu” Olivii Fox Cabane
Na wynos
Charyzma może wydawać się darem lub nieodłączną cechą osobowości, ale wielu badaczy behawioralnych uważa, że można się jej nauczyć. Niektórzy badacze twierdzą, że charyzma sprowadza się do twojej uprzejmości (przystępności emocjonalnej) i twojego wpływu (twojej zdolności do poruszania się lub motywowania innych).
Inni ludzie prawdopodobnie uznają Cię za charyzmatycznego, jeśli często się uśmiechasz, patrzysz im w oczy, komunikujesz się rękami i często wymawiasz ich imię. Ludzie uznają cię również za bardziej sympatycznego, jeśli nawiążesz z nimi więź, uważnie słuchając, posiadając swoje osobliwości i słabości oraz szukając z nimi cech wspólnych.
Kiedy kultywujesz charyzmę, ważne jest, aby być sobą, nawet jeśli oznacza to, że pomijasz stresujące wydarzenia publiczne i wybierasz mniejsze, bardziej intymne spotkania, podczas których możesz skutecznie się komunikować. Charyzma nie może rozkwitnąć bez autentyczności, bez prawdziwej ciekawości i zainteresowania innymi ludźmi. Zacznij tam, a ludzie mogą uznać, że nie możesz się oprzeć.